تكوين تفاصيل الحساب العامة

تكوين تفاصيل الحساب العامة

"قم بتحديث معلومات المنظمة، بما في ذلك اسم الحساب ووقت حل التذاكر، من خلال إعدادات الحساب."


تكوين تفاصيل الحساب العامة

يمكنك تحديث معلومات منظمتك من خلال هذه الشاشة. يمكنك تحديث الاسم في الحساب عن طريق تغيير الإعدادات كما هو موضح أدناه.

لتحديث تفاصيل الحساب، انقر على "الإعدادات -> إعدادات الملف الشخصي". الإعدادات المتاحة موضحة أدناه.





اسم الحقل
الوصف
اسم الحساب
أدخل اسم حسابك. مثال: بيفاتل
عدد الأيام لحل التذكرة تلقائيًا
أدخل عدد الأيام بعد عدم وجود نشاط ليتم وضع علامة على التذكرة أو المحادثة بأنها تم حلها. مثال: 30 - يُستخدم هذا في حال عدم وجود استفسارات إضافية من العميل ولم يقم بإغلاق المحادثة.

انقر على زر "تحديث الإعدادات" الموجود في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. انتظر حتى تظهر رسالة "تم تحديث إعدادات الحساب بنجاح".



    • Related Articles

    • تكوين ملفك الشخصي

      "خصص ملفك الشخصي على بيفاتيل بإضافة صورة، اسم العرض، وتوقيع رسالة شخصية." تكوين ملفك الشخصي يُساعدك هذا الدليل في إعداد ملفك الشخصي بإضافة صورتك/صورتك الرمزية، اسم العرض، توقيع رسالة شخصية، والمزيد. يمكنك أيضًا تغيير كلمة المرور الخاصة بك من هذه ...

    • نظرة عامة

      تظهر صفحة النظرة العامة مقاييس حية حول المحادثات الجارية وحالة الموظفي وحركة المحادثات، بما في ذلك نقاط البيانات الرئيسية مثل إجمالي المحادثات الجارية والمحادثات غير المعالجة والمحادثات غير المخصصة... رؤية عامة صفحة النظرة العامة هي عرض مباشر يوضح ...

    • WhatsApp API

      الاتصال بـ WhatsApp API عبر التسجيل المضمن: دليل خطوة بخطوة الخطوة 1: اختيار القناة انتقل إلى القنوات: من القائمة اليسرى، اختر الإعدادات ← القنوات. حدد WhatsApp API كالقناة المطلوبة. انقر على متابعة للمتابعة بالاتصال عبر Facebook. الخطوة 2: توثيق ...

    • Email

      "قم بإعداد قناة البريد الإلكتروني الخاصة بك على بيفاتيل بسهولة باستخدام هذه الخطوات البسيطة، مما يتيح لك التواصل بسلاسة مع عملائك." إعداد قناة البريد الإلكتروني الخاصة بك الخطوة 1: افتح لوحة التحكم الخاصة بك على بيفاتيل. انتقل إلى الإعدادات ثم ...

    • سجلات التدقيق

      "توفر سجلات التدقيق في ميزة Bevatel's Enterprise سجلاً شاملاً لأنشطة الحساب، وتجيب على من فعل ماذا ومتى وأين، مما يتيح تدقيقًا شاملاً للحساب والفريق والخدمة." سجلات التدقيق تعد سجلات التدقيق إحدى ميزات المؤسسة. يحتفظ هذا بسجل للأنشطة التي تحدث في ...