سجلات التدقيق

سجلات التدقيق

"توفر سجلات التدقيق في ميزة Bevatel's Enterprise سجلاً شاملاً لأنشطة الحساب، وتجيب على من فعل ماذا ومتى وأين، مما يتيح تدقيقًا شاملاً للحساب والفريق والخدمة."


سجلات التدقيق

تعد سجلات التدقيق إحدى ميزات المؤسسة. يحتفظ هذا بسجل للأنشطة التي تحدث في حسابك، والتي يمكنك تتبعها لتدقيق حسابك أو فريقك أو خدماتك. بشكل أساسي، تجيب سجلات التدقيق على الأسئلة الأربعة التي تناسبك:

  1. من
  2. ماذا
  3. متى
  4. اين

أو من فعل ماذا ومتى ومن أين؟




أين يمكن العثور على سجلات التدقيق داخل بيفاتيل؟


الخطوة 1. إذا كانت الميزة متاحة لك، فيمكنك العثور عليها بالانتقال إلى "الإعدادات" -> "سجلات التدقيق".

الخطوة 2. تصفح سجلاتك. قم بالتمرير لأسفل للعثور على الإدخالات المطلوبة أو استخدم التنقل لتبديل الصفحات.

نصيحة محترف: استخدم cmd/ctrl + F للبحث بسرعة عن الإدخال المطلوب.

ستجد الإدخالات تحت ثلاثة رؤوس: النشاط والوقت وعنوان IP.


الأنشطة التي يتم تتبعها من خلال سجلات التدقيق

عند حدوث أي من الأنشطة التالية داخل حسابك، يتم إنشاء إدخال مع التاريخ والطابع الزمني وعنوان IP. شاهد القائمه بالكامل في الاسفل.

سجلات نشاط المستخدم

  1. <Name | Email> تغيير الحالة الذاتية إلى متصل، غير متصل، مشغول
  2. <Name | Email> تم الدخول
  3. <Name | Email> تسجيل الخروج
  4. <Name | Email> تم تغيير حالة التوفر لـ <Name | Email> to <online | offline | busy>
  5. <Name | Email> دعا المستخدم <email> as an <agent | admin>
  6. <Name | Email> تغير دور المستخدم <email> to <agent | admin>

سجلات نشاط الحساب

  1. <Name | Email> تم تحديث تكوين الحساب.


سجلات قواعد الأتمتة

  1. <Name | Email> إنشاء قاعدة أتمتة جديدة (#rule-id)
  2. <Name | Email> تم تحديث قاعدة الأتمتة (#rule-id)
  3. <Name | Email> حذف قاعدة الأتمتة(#rule-id)

سجلات الماكرو


  1. <Name | Email>إنشاء ماكرو جديد (#macro-id)
  2. <Name | Email> تم تحديث الماكرو (#macro-id)
  3. <Name | Email> حذف ماكرو(#macro-id)


سجلات البريد الوارد

  1. <Name | Email> إنشاء صندوق بريد جديد (#inbox-id)
  2. <Name | Email>تحديث البريد الوارد (#inbox-id)
  3. <Name | Email> حذف البريد الوارد(#inbox-id)
  4. <Name | Email> أضاف <Name1 | Email1>, <Name2 | Email 2> إلى البريد الوارد (#inbox-id)
  5. <Name | Email> إزالة <Name1 | Email1>, <Name2 | Email 2> from the inbox (#inbox-id)
​

Webhooks logs​

  1. <Name | Email> خلق webhook جديد (#webook-id)
  2. <Name | Email> تحديث webhook (#webhook-id)
  3. <Name | Email> حذف webhook (#webhook-id)

سجلات الفريق

  1. <Name | Email> خلق فريقا جديدا (#team-id)
  2. <Name | Email> تحديث فريق (#team-id)
  3. <Name | Email> حذف فريق(#team-id)
  4. <Name | Email> added <Name1 | Email1>, <Name2 | Email 2> to the team (#team-id)
  5. <Name | Email> remove <Name1 | Email1>, <Name2 | Email 2> from the team (#team-id)

    • Related Articles

    • سجلات التدقيق

      سجلات التدقيق توفر سجلًا للأنشطة، بما في ذلك إنشاء صناديق البريد وتسجيل دخول المستخدمين، مع تسجيل الطوابع الزمنية وعناوين IP. تعد سجلات التدقيق بمثابة سجل شامل للأنشطة داخل منصة بيفاتيل. فهي توثق الأحداث المهمة مثل إنشاء صناديق البريد وتسجيل دخول ...

    • السجلات

      "قم بتحسين التحليل باستخدام التاريخ والعميل. يتتبع سجل تخصيص الاتصالات التخصيصات، بينما يدير سجل التعليقات تعليقات الاتصال." "Frequency and date — اختر نطاق تاريخي من القائمة لتطبيقه على التقرير. بدلاً من ذلك، يمكنك تحديد نطاق التاريخ حسب التكرار. ...

    • جهات الاتصال

      "استخدم عوامل تصفية التاريخ والمصدر. يتتبع مخطط جهات الاتصال التغييرات، ويعرض مصدر جهة الاتصال قنوات الاكتساب، وتقدم سجلات جهات الاتصال سجلات أنشطة مفصلة." الترشيحات التكرار والتاريخ — حدد نطاقًا زمنيًا من القائمة المنسدلة لتطبيقه على التقرير. وبدلاً ...