إضافة القنوات
قم بربط موقعك الإلكتروني وحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، تويتر، واتساب وغيرها مع بيفاتيل من خلال إضافة صناديق الوارد. يمكنك الوصول إلى هذه الميزة عبر شاشة الترحيب/الإعداد الأولي، الإعدادات، أو الشاشة الرئيسية."
إضافة القنوات
يتيح لك صندوق الوارد ربط موقعك الإلكتروني أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، تويتر، أو منصات الدردشة مثل واتساب، لاين وغيرها مع بيفاتيل.
يمكنك إضافة عدد غير محدود من صناديق الوارد في حسابك على بيفاتيل.
يمكنك إضافة قناة إلى حسابك بإحدى الطريقتين الموضحتين أدناه:
1. عبر شاشة الإعدادات الخاصة بك
على لوحة معلومات بيفاتيل، انقر على الإعدادات ثم القنوات.
2. عبر الشاشة الرئيسية
يمكنك العثور على رابط "+ قناة جديدة" على شاشتك الرئيسية أسفل قائمة صناديق الوارد الخاصة بك.
ابدأ بإضافة قنوات التواصل
بمجرد الوصول إلى شاشة صندوق الوارد، انقر على الزر: "إضافة قناة التواصل"، والذي ستجده في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة.
ابدأ باختيار القنوات. يمكنك رؤية قائمة القنوات المدعومة على هذه الشاشة. على سبيل المثال: الموقع الإلكتروني، فيسبوك، واتساب، الرسائل النصية القصيرة (SMS)، البريد الإلكتروني، API، تليجرام، لاين، وغيرها.
Related Articles
إضافة الفرق
"قم بتنظيم وكلائك بكفاءة في فرق بناءً على الأدوار والمسؤوليات، مع تخصيص المحادثات بشكل تعاوني." إضافة الفرق تتيح لك الفرق تنظيم وكلائك في مجموعات بناءً على مسؤولياتهم. يمكن للمستخدم أن يكون جزءًا من عدة فرق. يمكنك تخصيص المحادثات لفريق عند العمل بشكل ...إضافة الوسوم
"تبسيط إدارة المحادثات من خلال إنشاء وتخصيص التصنيفات بألوان مميزة لتصنيف الرسائل وترتيب أولوياتها." إضافة الوسوم تساعد الوسوم في تصنيف المحادثات وترتيب أولوياتها. يمكنك تخصيص وسم لمحادثة معينة من خلال لوحة الجانب الخاصة بالدردشة. الوسوم مرتبطة ...إضافة الوكلاء
"قم بإضافة وإدارة موظفي الدعم في فريق دعم العملاء الخاص بك بسهولة. قم بدعوة أعضاء الفريق عبر خيار 'دعوة عضو فريق' أو استخدم الإعدادات → موظفي الدعم لإضافة أو تعديل أو إزالة الموظفين." إضافة موظف موظف الدعم هو عضو في فريق دعم العملاء الخاص بك. سيتمكن ...فيسبوك و انستجرام
إعداد قنوات Facebook وInstagram في Bevatel قم بإعداد قنوات Facebook وInstagram بسهولة لتعزيز التواصل مع العملاء باستخدام Bevatel. اتبع هذه الخطوات البسيطة للبدء. إعداد Instagram الخطوة 1: تأكد من أن لديك حساب Instagram للأعمال (Business Instagram ...Email
"قم بإعداد قناة البريد الإلكتروني الخاصة بك على بيفاتيل بسهولة باستخدام هذه الخطوات البسيطة، مما يتيح لك التواصل بسلاسة مع عملائك." إعداد قناة البريد الإلكتروني الخاصة بك الخطوة 1: افتح لوحة التحكم الخاصة بك على بيفاتيل. انتقل إلى الإعدادات ثم ...