"تمكين مكالمات الفيديو مع تكامل Dyte في بيفاتيل لتحسين تفاعل العملاء، وتسريع حل المشكلات، والحصول على رؤى قيمة للأعمال من خلال الدردشة المباشرة عبر الموقع الإلكتروني."
كيفية تفعيل مكالمات الفيديو باستخدام تكامل Dyte؟
تُعد مكالمات الفيديو مع عملائك وسيلة رائعة للتواصل معهم بسرعة، وفهم مشكلاتهم بشكل فعال، وتقديم حلول أسرع، واكتساب رؤى قيمة للأعمال. يمكنك إجراء مكالمات الفيديو مع عملائك من خلال الدردشة المباشرة عبر الموقع الإلكتروني في بيفاتيل. لاستخدام هذه الميزة، ستحتاج إلى تفعيل تكامل Dyte. يوضح هذا الدليل كيفية القيام بذلك.
ملحوظة: إذا لم يكن لديك حساب Dyte، ستحتاج إلى إنشاء واحد أولاً.
كيفية إعداد تكامل Dyte في بيفاتيل؟
الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات → التكاملات → Dyte. اضغط على زر "التهيئه" المقابل.
الخطوة 2: ستظهر لك صفحة تطبيق Dyte. اضغط على زر "ربط الاتصال".
الخطوة 3: أدخل معرف المؤسسة (Organization ID) ومفتاح API الخاص بك من Dyte.
للعثور على هذه القيم، انتقل إلى قسم "API Keys" في بوابة المطورين الخاصة بـ Dyte.
في بيفاتيل، بمجرد إدخال القيم، اضغط على زر "إنشاء".
الآن، تم إكمال تكامل Dyte بنجاح.
بمجرد تفعيل تكامل Dyte، ستتمكن من رؤية خيار مكالمات الفيديو في نافذة دردشة البريد الوارد على الموقع الإلكتروني. لدعوة العميل لإجراء مكالمة فيديو، اتبع الخطوات الموضحة أدناه:
الخطوة 1: اضغط على أيقونة الكاميرا أسفل محرر النصوص.
الخطوة 3: الآن ستتمكن من الاتصال بعميلك.