"تسمح لك هذه الخطوة بإضافة تعليقات حول المحادثة لأغراض مرجعية داخلية أو لاتخاذ الإجراءات اللازمة، مما يُحسّن من تتبع سير العمل وتوثيقه."

هذه الخطوة تضيف ملاحظة حول المحادثة لأغراض مرجعية داخلية أو لاتخاذ الإجراءات اللازمة.

اكتب التعليق الذي تريده في حقل النص. يمكنك إضافة متغير باستخدام {{ أو الإشارة إلى مستخدم آخر باستخدام @. للإشارة إلى المسؤول الحالي، اكتب @assignee.

كيفية العمل

بعد كتابة التعليق المطلوب، سيتم إضافته إلى تعليقات المحادثة. إذا تم الإشارة إلى مستخدم في التعليق، فسيتلقى إشعارًا ويمكنه اتخاذ الإجراءات اللازمة.
مثال: تم الإشارة إليك في تعليق بواسطة سير العمل {اسم سير العمل}.

أفضل الممارسات

إليك إحدى أفضل الممارسات التي يمكنك اتباعها لتحسين سير العمل:
وضع تعليقات متعددة بجانب بعضها قد يكون مربكًا للموظفين. بدلاً من ذلك، استخدم خطوة "إضافة تعليق" في جميع مراحل سير العمل لتتبع تقدم المحادثة وتحديد الخطوة الحالية من سير العمل.

حالات الاستخدام المقترحة

فيما يلي بعض الطرق لاستخدام خطوة "إضافة تعليق":

1. تحسين تتبع سير العمل: يمكن أن تساعد خطوة "إضافة تعليق" في تتبع حالة سير العمل، مما يسهل تحديد الخطوة الحالية وأي مشكلات محتملة.
2. توثيق وتوحيد المعلومات: تُعتبر التعليقات توثيقًا للقرارات المتخذة، والإجراءات التي تم تنفيذها، والمعلومات المهمة، مما يساعد في الرجوع إليها مستقبلاً.