تتيح لك الشرائح (Segments) في وحدة جهات الاتصال تصنيف جهات الاتصال بناءً على فلاتر محددة. هناك طريقتان لإنشاء الشرائح:
- إضافة شريحة جديدة يدويًا باستخدام زر "إضافة شريحة"
- حفظ الفلاتر كـ "شريحة" باستخدام خيار "حفظ كـ شريحة" بعد تطبيق الفلتر
يشرح هذا الدليل كيفية إنشاء، تعديل، حذف، وإدارة الشرائح، بالإضافة إلى تنفيذ الإجراءات الجماعية (Bulk Actions) على جهات الاتصال داخل الشريحة.
1. إنشاء شريحة باستخدام زر "إضافة شريحة"
لإنشاء شريحة جديدة يدويًا، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على "إضافة شريحة" في الزاوية العلوية اليمنى من وحدة جهات الاتصال.

- أدخل اسم الشريحة في الحقل المخصص.

- أضف فلترًا عن طريق اختيار الحقل المناسب (مثل الاسم أو رقم الهاتف) وتحديد الشرط المطلوب (مثل "يحتوي على" أو "يساوي").

- اضغط على حفظ لإنشاء الشريحة.
- ستظهر الشريحة الجديدة في قائمة الشرائح على الجانب الأيسر.
2. إنشاء شريحة باستخدام "حفظ كـ شريحة"
إذا كنت قد قمت بتطبيق الفلاتر بالفعل وترغب في حفظها كشريحة، قم بالتالي:
- قم بتطبيق الفلاتر المطلوبة في وحدة جهات الاتصال.

- اضغط على "حفظ الفلتر" (الموجود في الأعلى).

- أدخل اسم الشريحة.
- اضغط على حفظ لتخزين الشريحة.
- سيتم حفظ الشريحة وستظهر في قسم الشرائح.
3. تعديل شريحة موجودة
لتعديل شريحة موجودة، قم بالتالي:
- انتقل إلى قائمة الشرائح وحدد الشريحة التي ترغب في تعديلها.

- اضغط على "تعديل الشريحة".
- قم بتعديل الاسم أو الفلاتر كما هو مطلوب.

- اضغط على "تحديث الشريحة" لحفظ التعديلات.
4. حذف شريحة
لحذف شريحة غير مرغوب فيها، اتبع الخطوات التالية:
- اختر الشريحة من قائمة الشرائح.
- اضغط على "حذف الشريحة" (الموجود في الزاوية العلوية اليمنى).

- قم بتأكيد الحذف عبر الضغط على "نعم، احذف".
5. تنفيذ إجراءات جماعية على الشريحة
يمكنك تنفيذ إجراءات جماعية على جميع جهات الاتصال داخل الشريحة، مثل:
- اختر الشريحة من قائمة الشرائح.
- اضغط على "إجراءات فلتر".

- اختر بين:
- "إضافة تصنيفات" – لإضافة تصنيف لجميع جهات الاتصال داخل الشريحة.
- "إزالة التصنيفات" – لإزالة تصنيف موجود من جهات الاتصال.