Date & Time
"توجه هذه الخطوة جهات الاتصال خلال سير العمل بناءً على شروط محددة مسبقاً للتاريخ والوقت، مما يسهل التفاعلات المخصصة."
تتحقق هذه الخطوة من التاريخ والوقت الحاليين بناءً على الشروط المحددة وتوجه جهات الاتصال خلال سير العمل وفقاً لذلك.
لإعدادات
توجد ثلاث إعدادات ممكنة ضمن هذه الخطوة:
المنطقة الزمنية (Timezone): اختر المنطقة الزمنية التي يعمل بها نشاطك التجاري.
ساعات العمل (Business Hours): قم بتحديد ساعات العمل لكل يوم في المنطقة الزمنية المحددة.
نطاق التاريخ (Date Range): حدد تاريخ بدء وانتهاء ضمن المنطقة الزمنية المحددة.
كيفية العمل
تتحقق هذه الخطوة من التاريخ والوقت الحاليين مقارنةً بالشروط المحددة. إذا كان التاريخ والوقت يقعان ضمن النطاق المحدد، ينتقل جهة الاتصال إلى الخطوة التالية.
فرع الفشل (Failure Branch)
إذا لم يتم استيفاء شروط التاريخ والوقت، سيتم إعادة توجيه جهة الاتصال إلى فرع الفشل. إذا لم تكن هناك خطوات مُعدة ضمن فرع الفشل، سينتهي سير العمل.
توجيه جهات الاتصال حسب الورديات: استخدم خطوة التاريخ والوقت لتحديد ساعات العمل أو نطاق التاريخ، مما يتيح التوجيه التلقائي لجهات الاتصال بناءً على الورديات أو ساعات العمل.
Related Articles
حملات الواتساب
"تتيح حملات واتساب في بيفاتيل إرسال حملات واتساب إلى مجموعات من جهات الاتصال، مع سهولة الإعداد من خلال إدخال تفاصيل الحملة." حملات واتساب تتيح حملات الواتساب للعميل إرسال حملة لمجموعة من جهات الاتصال. الخطوة 1. انقر فوق علامة التبويب "الحملات" في ...الحملات المستمرة
"الحملات المستمرة في دردشة بيفاتيل تمكن من إرسال رسائل خارجية آلية لجذب زوار الموقع بناءً على سلوك المستخدم الخاص، مما يعزز فرص التحويل." الحملات المستمرة تتيح الحملات الجارية للعميل إرسال رسائل خارجية في دردشة الموقع إلى جهات الاتصال الخاصة بهم، مما ...أحداث (Webhook) المدعومة في Bevatel
"استكشف أحداث (Webhook) المدعومة في بيفاتيل لتبقى على اطلاع دائم بشأن تغييرات الدردشة والرسائل والحالة مع حمولات مخصصة." أحداث (Webhook) المدعومة في بيفاتيل تقوم بيفاتيل بنشر مجموعة متنوعة من الأحداث إلى نقاط نهاية (webhook) المكونة. إذا كنت ترغب في ...السجلات
"قم بتحسين التحليل باستخدام التاريخ والعميل. يتتبع سجل تخصيص الاتصالات التخصيصات، بينما يدير سجل التعليقات تعليقات الاتصال." "Frequency and date — اختر نطاق تاريخي من القائمة لتطبيقه على التقرير. بدلاً من ذلك، يمكنك تحديد نطاق التاريخ حسب التكرار. ...تهيئة Webhooks
"ابدأ باستخدام webhooks في بيفاتيل لتمكين الاستدعاءات النصية HTTP التي يتم تنشيطها بواسطة الأحداث مثل إنشاء الرسائل لتعزيز التكامل والأتمتة." البدء باستخدام خطافات الويب في بيفاتيل الـ Webhooks هي استدعاءات HTTP تم تحديدها في كل حساب. تُشغل هذه ...