نموذج الدردشة المسبقة
يسمح نموذج الدردشة المسبقة في الدردشة المباشرة لموقع الويب بجمع معلومات الاتصال/المحادثة، بما في ذلك الحقول القياسية والمخصصة، مع خيارات قابلة للتخصيص للإدارة الميدانية والتحقق من صحتها.
جمع معلومات الاتصال/المحادثة من خلال نموذج
يُستخدم نموذج ما قبل الدردشة لجمع معلومات حول جهة الاتصال/المحادثة قبل بدء المحادثة. نموذج الدردشة المسبقة متاح فقط في الدردشة المباشرة للموقع.
هناك نوعان من الحقول التي تأتي ضمن نموذج الدردشة المسبقة.
- الحقول القياسية: هذه هي حقول الاتصال الأساسية. على سبيل المثال، البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والاسم الكامل.
- الحقول المخصصة: هذه هي الحقول التي تم إنشاؤها عبر سمات الاتصال
سيتم عرض كافة الحقول ضمن إعدادات نموذج ما قبل الدردشة بشكل افتراضي. سيكون المشرف قادرًا على القيام بما يلي.
- تمكين/تعطيل الحقول
- تغيير ترتيب الحقول
- تحديث التسمية/العنصر النائب
- تمكين/تعطيل التحقق من الصحة
الحقول الموضحة في الجدول موضحة أدناه.
.
اسم الحقل
وصف
Key
المعرف الفريد للحقل
Type
نوع الحقل (نص، قائمة، رقم، تاريخ، رابط، منطقي)
Required
هل المجال مطلوب أم لا
Label
التسمية التي سيتم عرضها للزائر على القطعة
Placeholder
قيمة العنصر النائب
Related Articles
قم بإنشاء حساب بيفاتيل الخاص بك
مرحبًا بكم في بيفاتيل! سيساعدك هذا الدليل في خطوات إنشاء حسابك والبدء في استخدام خدماتنا. 1. المقدمة إنشاء حساب على بيفاتيل هو الخطوة الأولى للوصول إلى خدماتنا وفتح آفاق جديدة من الإمكانيات. سيساعدك هذا الدليل على اجتياز عملية التسجيل بسهولة. 2. ...الدعم متعدد اللغات
"تقدم بيفاتيل دعما ل 2 لغة مختلفة ، مما يتيح للمستخدمين تكوين لوحة التحكم بسهولة بلغتهم المفضلة عبر إعدادات الملف الشخصي." الدعم متعدد اللغات بيفاتيل يدعم في الأساس 2 لغات مختلفة. يوضح القسم أدناه كيف يمكنك تكوين لوحة تحكم بيفاتيل للعمل بلغات مختلفة. ...Dyte_Integration
"تمكين مكالمات الفيديو مع تكامل Dyte في بيفاتيل لتحسين تفاعل العملاء، وتسريع حل المشكلات، والحصول على رؤى قيمة للأعمال من خلال الدردشة المباشرة عبر الموقع الإلكتروني." كيفية تفعيل مكالمات الفيديو باستخدام تكامل Dyte؟ تُعد مكالمات الفيديو مع عملائك ...تكوين ملفك الشخصي
"خصص ملفك الشخصي على بيفاتيل بإضافة صورة، اسم العرض، وتوقيع رسالة شخصية." تكوين ملفك الشخصي يُساعدك هذا الدليل في إعداد ملفك الشخصي بإضافة صورتك/صورتك الرمزية، اسم العرض، توقيع رسالة شخصية، والمزيد. يمكنك أيضًا تغيير كلمة المرور الخاصة بك من هذه ...Branch
"هذه الخطوة تُنشئ مسارات جهات الاتصال بناءً على شروط الفروع، مما يتيح تفاعلات مخصصة وإعادة توجيه داخل سير العمل بناءً على معايير محددة." هذه الخطوة تُنشئ مسارات جهات الاتصال بناءً على شروط الفروع. الإعدادات الفروع عند إنشاء فرع، يمكنك تضمين من 1 إلى ...